If you're not receiving password reset emails, there are several possible reasons to check:
- Your mailbox is full: Ensure that your inbox has enough space to receive new emails.
- Emails marked as Spam/Junk: Check your spam or junk folder as the email may have been filtered there.
- Network delays: Sometimes, there might be delays due to network issues.
- Incorrect email on registration: Verify that you used the correct email address when registering.
If the issue continues, don’t hesitate to contact our 24/7 customer support team for further assistance.
Q: কেন আমি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল পাচ্ছি না?
A: যদি আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল না পান, তবে কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে যা আপনি চেক করতে পারেন:
- আপনার মেইলবক্স পূর্ণ: নিশ্চিত করুন যে আপনার ইনবক্সে নতুন ইমেইল গ্রহণ করার জন্য পর্যাপ্ত স্পেস রয়েছে।
- ইমেইল স্প্যাম/জাঙ্ক হিসাবে চিহ্নিত হয়েছে: আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন, কারণ ইমেইলটি সেখানেও যেতে পারে।
- নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি: কখনও কখনও নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে।
- নিবন্ধনকালে ভুল ইমেইল ব্যবহার করা হয়েছে: নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেছেন নিবন্ধন করার সময়।
যদি সমস্যা এখনও অব্যাহত থাকে, তবে আমাদের 24/7 কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আরও সাহায্যের জন্য।